Est ce que cette application remplace l'avis médical d'un médecin ?
Notre application n'a pas vocation à remplacer un avis médical. Vous êtes sur une interface numérique qui ne peut en aucun cas remplacer un diagnostic clinique établi par un médecin. Pour autant nos conseils du quotidien et nos outils d'aide ont tous été construits par des psychologues diplômés en Master. La profession de psychologue est une profession réglementée, gérée par le ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche de de l'Innovation. Nos tests d'évaluations sont communément utilisés par la communauté scientifique internationale et par les acteurs du soin eux-mêmes. Notre volonté au travers de cette application est de vous permettre de trouver des informations relatives à la dépendance de votre proche, des conseils sur la gestion du quotidien, des programmes de soutien ainsi que de nombreux autres axes spécifiques à votre rôle d’aidant.
Que faire si j'ai besoin de contacter un psychologue expert ?
Pour contacter nos psychologues, il vous suffit de nous écrire à l’adresse psy@myfamilyup.com. De plus, tout au long de votre parcours sur notre site, vous pouvez nous solliciter à l’aide de notre logo assistance. La prise de RDV est également possible depuis “les programmes d’accompagnements”. Vous définissez l’heure et le jour du rappel qui vous conviennent. Nous rappelons toutefois que vous serez contacté dans un délai de 48H maximum sur des jours ouvrés (du lundi au vendredi, de 9H à 18H).
Je n'ai pas besoin de soutien, quel est l'intérêt d'utiliser cette appli ?
Notre application a été conçue grâce à un panel d’aidants recrutés sur tout le territoire français. Ces aidants nous ont communiqués leurs attentes et besoins en matière de soutien. 100% des aidants de notre panel ont confirmé avoir besoin d’informations personnalisées sur la pathologie de leur aidé. Ils souhaitent "bien" accompagner leur aidé avec un maximum de formation sur la pathologie. C’est pourquoi nos solutions intègrent systématiquement les caractéristiques d’une pathologie ainsi que la perte d'autonomie associée. 74% des aidants souhaitent une évaluation de leur fatigue physique et psychique liée à leur rôle d’aidants. C’est pourquoi, lorsque nous vous proposons une méthode pour agir, nous intégrons systématiquement votre niveau de charge mentale ressentie. Enfin 42% des aidants souhaitent avoir des clés pour comprendre leur aidé. C’est pourquoi nous avons des réponses personnalisées à tous les problèmes du quotidien : agressivité, déni, communication, alimentation, sommeil, dépression… Nous avons également construit des programmes d’accompagnements “nouvelle génération” : 100% digitalisés, adaptés à vos besoins et à votre quotidien. Nos conseils pratiques s'inscrivent dans le cadre d’une démarche de prévention de la santé des aidants. Que vous ayez besoin ou non d’être soutenu, notre application regroupe une mine de savoirs et savoirs-faire pour vous accompagner au mieux.
Vous avez d'autres questions sur notre application ?